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推动生态环境信访工作高质量发展

信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。近年来,随着人民群众表达诉求渠道日益多元,回应急难愁盼需要接受更多挑战,付出更多努力。

生态环境部党组近日举行理论学习中心组集体学习,就《信访工作条例》进行深入研讨。会议强调,做好生态环境信访工作是构建生态环境保护社会行动体系的必然要求,是发现和解决突出生态环境问题的重要途径,是有效防范和化解生态环境风险的现实需要,对于保障公众参与权利、维护群众合法权益、改善生态环境质量、促进社会和谐稳定具有重要意义。

近年来尤其是党的十八大以来,全国生态环境系统认真贯彻落实党中央、国务院关于信访工作的部署,将“坚持人民至上”贯穿信访工作全过程,紧密结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,围绕中心、明确目标、真抓实干,深入推进信访制度改革,在维护群众环境权益、化解矛盾纠纷、防范风险隐患等方面取得明显成效。数据显示,仅2021年,全国各级生态环境部门领导接访1.6万余次,带案下访2.1万余次,推动解决了一大批群众身边的突出生态环境问题,人民群众的生态环境获得感和幸福感明显增强。

2020年初,生态环境部印发《关于改革完善信访投诉工作机制 推进解决群众身边突出生态环境问题的指导意见》,生态环境部办公厅有关负责人指出,在生态环境信访工作中,思想认识滞后、责任落实缺位、体制机制不顺、监督执法不到位、信息挖掘利用不充分等问题在一定程度上仍然存在。我们必须清醒认识到,生态环境信访工作并非十全十美,仍有改进和提升的空间,以适应新时代生态环境保护工作的需要。

当前,生态文明建设正处于压力叠加、负重前行的关键期,已进入提供更多优质产品以满足人民日益增长的优美生态环境需要的攻坚期,也到了有条件有能力解决生态环境突出问题的窗口期。各级生态环境部门要深入学习贯彻习近平生态文明思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,严格执行《信访工作条例》,积极回应和切实解决群众身边的突出生态环境问题,全力做好生态环境信访工作。

牢固树立以人民为中心的发展思想。坚决摒弃“多一事不如少一事”“摆平就是水平”的错误思想观念,把维护群众环境权益作为信访工作的落脚点,以生态环境质量的持续改善取信于民、造福于民。

不断深化生态环境系统信访制度改革。切实落实生态环境保护“党政同责、一岗双责”,推动完善“大信访”管理体制,建立健全群众满意度评价工作机制,法理情并用推动“事心双解”,积极防范化解生态环境社会风险,营造安全稳定的社会环境。

协同推进信访和生态环保业务工作。充分利用信息化和大数据等新技术手段,坚持畅通、规范群众诉求表达渠道与实现信息共享、综合利用同步推进,发挥好现有信息平台优势,加强对信访信息的预报研判、综合分析、立体利用。

明者因时而变,知者随事而制。进入新时代,我国社会主要矛盾发生变化,生态环境信访工作面临许多新情况新问题。我们要切实提高政治站位,准确把握新时代信访工作的基本原则和总体要求,坚决扛起做好生态环境信访工作的政治责任,提高工作效能、优化工作方式、用法治思维、法治方式推动生态环境信访工作高质量发展,让人民群众享有更多的获得感和幸福感。

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